TARBIJAVAIDLUS · PRINS ÕIGUSABI
Muutke puudused tõendatud ja konkreetselt sõnastatud nõudeks
Kui remont, ehitustöö, teenus või ostetud kaup ei vasta kokkulepitule, aitame puudused dokumenteerida ja esitada selge nõude.
Miks tasub tegutseda kohe?
Üldine rahulolematus ei ole veel tõendatud nõue. Tulemus sõltub lepingust, puuduste kirjeldusest ja õigesti valitud õiguskaitsevahendist.
Kuidas Prins Õigusabi Teid aitab?
- lepingu, pakkumise ja arve kontroll
- puuduste ning tõendite kaardistamine
- parandamise, hinna alandamise või kahju nõude koostamine
- teenusepakkuja vastuse hindamine
- tarbijavaidluse või kohtudokumendi ettevalmistamine
Mida hindamiseks saata?
Esmaseks hindamiseks saatke võimalusel järgmised materjalid. Kui mõni dokument puudub, saatke olemasolev – ütleme, mida on juurde vaja.
- leping või hinnapakkumine
- arved ja maksetõendid
- fotod, videod või eksperdi hinnang
- kogu kirjavahetus
Korduma kippuvad küsimused
Kas pean andma võimaluse puudus parandada?
Sageli on see mõistlik või vajalik, kuid konkreetne lahendus sõltub rikkumisest.
Kas saan raha tagasi nõuda?
Võimalik õiguskaitsevahend sõltub puuduse olulisusest ja senisest suhtlusest.
Kui kaua võib pretensiooni esitada?
Tähtajad sõltuvad tehingust ja pooltest. Tegutseda tasub kohe pärast puuduse avastamist.
KONFIDENTSIAALNE PÄRING
Kas soovite enne otsustamist selget juristi hinnangut?
Kirjeldage olukorda lühidalt. Päringu saatmine ei käivita tasulist tööd – töö sisu, maht ja tasu lepitakse enne alustamist eraldi kokku.
✓ Konfidentsiaalne käsitlus
✓ Selge järgmine samm
✓ Hind enne töö alustamist
Ärge jätke tähtsat dokumenti vastuseta
Saatke olemasolevad dokumendid turvaliselt. Prins Õigusabi annab esmase hinnangu ja selge järgmise sammu.
Iga juhtumit hinnatakse dokumentide ja konkreetsete asjaolude põhjal. Veebilehe üldinfo ei asenda individuaalset õigusnõustamist.